Сюрвейерские услуги
Большинство транспортных компаний, занимающихся грузоперевозками по России, а также по ближнему и дальнему зарубежью, в перечень своих услуг включают и сюрвей. Сюрвейерские услуги – это работа независимых экспертов. Они осуществляют инспекцию груза на протяжении всего пути следования, а также используемого для перевозки транспорта.
Ранее сюрвей использовался для осмотра застрахованных грузов и судов, который заказывали компании-страховщики. Сегодня воспользоваться сюрвейерскими услугами может каждый участник процесса перевозки груза. Причем, характер груза не имеет значения: от пиломатериалов до промышленного оборудования. Инспекция груза начинается со стадии его производства и ведется до передачи конечному покупателю.
Услуги, входящие в сюрвей:
- лабораторные исследования проб;
- проверка состояния груза, его упаковки (маркировки) перед отправкой;
- контроль за складированием и хранением груза;
- инспекция грузов при выгрузке/погрузке;
- инспекция технического состояния транспортных средств;
- опломбирование транспорта;
- выявление повреждений груза и/или транспорта, оценка ущерба;
- тальман-счет;
- проведение экспертиз для разрешения споров;
- расследование страховых случаев, сбор информации;
- предоставление фото- и видеоматериалов.
Эти услуги подразумевают составление соответствующих документов – отчетов, составленных по международным образцам. В них указывается вся информация о проведенных проверках, нормативах их проведения и конечных выводах. Данные документы могут стать весомым аргументом при разрешении спорных ситуаций. Важным аспектом является тот факт, что услуги сюрвея должны оказываться независимыми компаниями.
Сюрвейерская проверка
В рамках проведения проверок сюрвейер также может проконсультировать владельца груза и перевозчика, представлять их интересы при таможенном и/или ветеринарном досмотрах, а также проанализировать достоверность и правильность заполнения сопроводительных документов. В настоящее время все наиболее крупные транспортные компании, заботясь о своем реноме, привлекают независимых специалистов для проведения сюрвейерской проверки. Таким образом, все стороны сделки по купле-продаже могут быть уверены в качестве груза и его перевозке/хранении.
Высококвалифицированные специалисты начинают мониторинг качества потенциального груза на стадии его изготовления. Можно выделить следующие этапы проведения проверок:
- инспектирование качества используемых при производстве материалов у производителя;
- проверка готового товара;
- контроль процесса отгрузки;
- инспектирование сюрвейера на таможне;
- инспектирование при перегрузке (в случае ее необходимости);
- технический осмотр состояния транспорта, в том числе судов;
- экспертиза повреждений, либо потери груза.
Расскажем об этом чуть более подробно. Проверка качества производимого товара начинается на стадии производства на предприятии-изготовителе. Здесь анализируются следующие этапы:
- качество и количество материала для производства;
- при необходимости проведение лабораторных исследований проб;
- контролирование условий хранения товара;
- упаковка и маркировка товара.
Далее следует предпогрузочная инспекция или грузовой сюрвей. Здесь проверяются:
- состояние груза;
- маркировка и упаковка груза;
- фотографирование груза;
- проверка качества груза (небольшое вскрытие упаковки и взятие проб);
- товарные и транспортные документы;
- тальман счет;
- фотографирование загруженного товара.
Затем осуществляется контроль за процессом погрузки:
- фиксирование процессов погрузки;
- контроль за размещением и креплением груза.
При пересечении межгосударственных границ сюрвейер присутствует при проведении всех досмотров и осуществляет:
- фотографирование транспорта во время досмотра;
- контроль за пломбами и замками;
- визуальный осмотр и фотографирование укладки груза до/после досмотров;
- присутствие при проверках;
- опломбирование и запечатывание транспортного средства.
После поступления груза на склад покупателя сюрвейер также осуществляет весь комплекс проверок:
- инвентаризация груза на складе;
- выявление повреждений груза;
- контроль выгрузки товара на складе покупателя;
- проверка маркировки и упаковки.